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Servicio Técnico Infomed

En Infomed tenemos como prioridad ofrecerle un servicio técnico de calidad, que le ayude a conocer nuestro software y a sacarle el máximo beneficio. Un equipo humano altamente cualificado trabaja con este propósito, garantizándole ayuda eficaz y trato personalizado.



Área Clientes

 

 

 

El servicio de mantenimiento remoto de Infomed es la vía inmediata para resolver cualquier duda relacionada con su software. Aquí podrá consultar el funcionamiento básico y avanzado de cualquier programa y le ofreceremos asesoría informática, recomendaciones e información sobre nuevas tecnologías.

 

Mediante este servicio, le acompañamos en el proceso de iniciación al software Infomed, realizándole un seguimiento periódico para asegurarnos del éxito en este proceso. En función de sus necesidades y forma de trabajo, le  mostraremos como obtener el máximo rendimiento de sus nuevos programas.

 

Para que siempre disponga de las últimas herramientas para hacer su consulta más eficiente y productiva, le ofrecemos un completo servicio de actualizaciones y mejoras para el software.

 

Además de atenderle personalmente, Infomed pone a su disposición una gran oferta de cursos de formación, que se imparten periódicamente en las oficinas de Infomed, en las aulas de nuestras delegaciones y distribuidores autorizados y en los colegios de odontólogos y estomatólogos de toda la geografía española.

 

A través del Buzón de Sugerencias, le animamos a convertirse en parte activa de nuestro equipo de investigación y desarrollo. Háganos llegar sus sugerencias a través del formulario que encontrará en el área de clientes, correo electrónico (buzon@infomed.es), fax o correo convencional.

 

Puede contactar con nuestro servicio técnico llamando al 902 10 44 66 o bien, a través de la cuenta soporte@infomed.es. Nuestra amplia red de delegaciones nos permite llegar presencialmente a su consulta para darle la mejor asistencia. También le ofrecemos asistencia online, el técnico en casa a través de Internet, mediante las tecnologías más avanzadas: WebEx.

 

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